Politica de plăți și securitate
Magazinul online Plantecusuflet.ro (DIA IDEAL DECOR S.R.L., CUI 52361318, J2025062602009, cu sediul în Sibiu, str. Târgul Fânului nr. 4) pune la dispoziția clienților metode de plată sigure și transparente.
Metode de plată acceptate
-
Plata online cu cardul – prin procesatorul securizat Netopia Payments (Visa, Mastercard, Maestro).
-
Plata se realizează în condiții de siguranță maximă, folosind standardul 3D Secure.
-
Datele cardului NU sunt stocate pe serverele noastre și NU sunt accesibile magazinului.
-
-
Plata ramburs – la livrarea coletului, direct către curier (numerar sau card, în funcție de dotarea curierului).
Securitatea tranzacțiilor
-
Procesarea plăților online este efectuată exclusiv prin serverele securizate ale Netopia Payments.
-
Toate datele sunt criptate prin protocol SSL.
-
Magazinul nostru nu solicită și nu stochează informații bancare ale clienților.
Facturare
-
Pentru fiecare comandă confirmată, clientul primește automat factura fiscală în format electronic, emisă prin SmartBill.
-
Factura se transmite la adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii.
Politica de rambursare a plăților
-
În cazul returului acceptat conform Politicii de retur, suma plătită va fi rambursată în maximum 14 zile calendaristice, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă.
-
Dacă plata a fost făcută ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar, în contul indicat de client.
